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martes, 5 de noviembre de 2013

Resultados Gran Encuesta de satisfaccion con el servicio de suscripcion de www.arenabursatil.com

Nos complace de gran manera finalmente poder presentar los resultados de nuestra gran encuesta de SATISFACCION AL CLIENTE la cual fue respondida por 100 de nuestros clientes y donde los resultados han sido bastante positivos.
 
Esta encuesta se realizo entre el 25 de Octubre hasta el 5 de Noviembre y fue respondida no por 10 ni 20 personas, 100 de nuestros clientes respondieron esta encuesta.
 
En marzo de este año también realizamos la misma encuesta a clientes y fue respondida por 85 clientes, si desea conocer esta encuesta aquí la puede encontrar: http://www.arenabursatil.com/component/content/article/2-uncategorised/183-resultados-encuesta-satisfaccion-con-el-servicio
 
La primera pregunta muestra que el 43% de nuestros clientes nos conocen por twitter, y le sigue por referidos con un 25.5%

 

Preguntamos a nuestros clientes que opinan del costo del servicio.

La gran mayoría un 43% opina que el servicio SE PAGA SOLO y ese justamente es nuestro lema.
Esta cifra es seguida por un 42% que piensan que nuestro servicio tiene un precio justo y un 12% piensa que es económico.

Esto nos deja una cifra del 97% que piensan que nuestro servicio se paga solo, es económico o tiene precio justo!


De 1 a 5 preguntamos el grado de satisfacción con el servicio y con un total de 100 respuestas obtuvimos una media aritmética de 4.28 lo que consideramos excelente.



Preguntamos a nuestro clientes como comparan nuestro servicio con otros similares y obtuvimos 99 respuestas:

EL 52.5% piensan que nuestro servicio es MUCHO MEJOR que otros.
El 16.16% piensa que nuestro servicio es Algo mejor que otros
Un 6% piensa que es igual
El 23.23% no sabe y solo 2 personas piensan que es algo peor

Esto nos deja que eliminado las personas que no saben porque no tienen otros, Nos deja que el 86% de clientes que conocen otros servicios piensan que NUESTRO SERVICIO ES MEJOR QUE OTROS y solo 2  personas  de 100 piensan que no lo es.


PReguntamos a nuestros clientes que calificaran la metodología del servicio de 1 a 5.

En cuanto a calidad precio nos dan un 4.45
Los análisis se calificaron con un 4.67 siendo este numero excelente.
Las recomendaciones técnicas obtienen un 4.46
Recomendaciones fundamentales 4.32
Metodología un 4.23

Creemos que los resultados son muy positivos.




A la pregunta recomendaría ud el servicio a otras personas, 97 de 99 clientes dicen que SI

Contundente respuesta.


En cuanto a la renovación tenemos que un 93% de nuestros clientes renovara el servicio.

un 6% es probable que lo renueve

y una sola persona no lo renovaría.


Aquí dejamos estos contundentes resultados respondidos por 100 de nuestros clientes y que pueden ser validados en cualquier momento.

Nuestro servicio sigue creciendo y ofreciendo los mejores resultados en cuanto a oportunidades de trade y análisis y si esta interesado en conocerlo visitenos en www.arenabursatil.com

Recuerde que por solo 40.800 pesos mensuales ud también puede ser clientes y disfrutar de los beneficios: http://www.arenabursatil.com/hagase-socio

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Si la especulación bursátil fuera tan fácil, no
habría mineros, leñadores y otros trabajadores en labores pesadas. Todos serían
especuladores.
ANDRE KOSTOLANY